Última actualización: Feb 2026
Válida para: Todos los usuarios, clientes, visitantes y contactos cuyos datos se recopilen o procesen por OOLii o sus servicios asociados.

1. Introducción

OOLIICOM SOCIEDAD ANÓNIMA (“OOLii”, “Nosotros”) respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, por qué lo hacemos, cómo los procesamos y cuáles son tus derechos, en conformidad con:

📌 La Ley N.º 8968 (Costa Rica)
📌 Buenas prácticas internacionales inspiradas en normativas como GDPR, LGPD (Brasil) y principios globales de protección de datos.
📌 Políticas de uso de plataformas tecnológicas y proveedores de mensajería.

2. ¿Quién es responsable del tratamiento?

OOLIICOM SOCIEDAD ANÓNIMA
Dirección: San José, Curridabat, Costa Rica
Correo de contacto: info@oolii.com

Actuamos como:

🔹 Responsable del tratamiento de los datos que tú nos entregas directamente como usuario o cliente;
🔹 Encargado del tratamiento cuando procesamos datos de terceros por cuenta de nuestros clientes, como en servicios de mensajería, SMS y email marketing.

3. Datos personales que recopilamos

OOLii puede recopilar datos personales en las siguientes categorías:

📌 3.1. Datos de identificación y contacto

• Nombre completo

• Teléfono

• Correo electrónico

• Empresa u organización

📌 3.2. Datos de cuenta y plataforma

• Usuario y contraseña (en forma cifrada)

• Información de perfil

• Historial de uso de la plataforma

• IP, navegador y datos técnicos de acceso

📌 3.3. Datos de pago

• Información de transacciones (no almacenamos datos sensibles de tarjetas, usamos pasarelas de pago como PayPal, Stripe, etc.)

📌 3.4. Datos de terceros

• Teléfonos, correos u otros datos que tú proporcionas para el envío de comunicaciones

4. ¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos para las siguientes finalidades:

Uso operativo

✔️ Crear, administrar y autenticar tu cuenta
✔️ Entregar los servicios de mensajería y comunicación
✔️ Gestionar pagos, créditos y facturación

Uso de mejora y analytics

✔️ Optimizar funciones de la plataforma
✔️ Analizar el uso para mejorar la experiencia

Uso de seguridad y cumplimiento

✔️ Detectar fraudes o accesos no autorizados
✔️ Cumplir con obligaciones legales o regulatorias

Uso comercial (solo si otorgas consentimiento)

✔️ Enviar comunicaciones sobre productos, servicios o actualizaciones (si lo autorizas)

5. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?

Dependiendo del tipo de datos y finalidad, procesamos información conforme a:

🔹 Consentimiento explícito del titular
🔹 Ejecución de un contrato o precontrato
🔹 Obligación legal o regulatoria
🔹 Interés legítimo de OOLii para seguridad y mejora de servicios

6. ¿Compartimos tus datos con terceros?

Podemos compartir tus datos con:

✔️ Proveedores de servicios (hosting, pagos, infraestructura SaaS)
✔️ Proveedores de mensajería o gateways tecnológicos
✔️ Autoridades legales cuando la ley lo requiera
✔️ Clientes que actúan como responsables del tratamiento en su propio uso de la plataforma

No vendemos tus datos personales a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.

7. Transferencias internacionales

Dado que nuestros servicios pueden utilizar infraestructura en distintas regiones (por ejemplo, AWS, GCP, proveedores globales de SMS o mensajería):

📌 Tus datos pueden transferirse a países cuyos estándares de protección de datos sean distintos, pero siempre con medidas de seguridad y conforme a la normativa aplicable.

8. Seguridad de la información

OOLii implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra:

🔹 Acceso no autorizado
🔹 Pérdida o destrucción
🔹 Uso indebido

Esto incluye cifrado, controles de acceso, monitoreo de eventos y revisiones de seguridad periódicas.

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.

9. Conservación de datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para:

✔️ Proveer nuestros servicios
✔️ Cumplir obligaciones legales
✔️ Resolver disputas o atender requerimientos legales

Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimamos.

10. Derechos de los titulares

Tienes derecho a solicitar:

🔹 Acceso a tus datos
🔹 Rectificación
🔹 Eliminación
🔹 Restricción de tratamiento
🔹 Portabilidad
🔹 Oposición
🔹 Revocación del consentimiento

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud a:
📧 info@oolii.com

Responderemos conforme a la ley aplicable y en un plazo razonable.

11. Uso de Cookies y tecnologías similares

OOLii utiliza cookies y tecnologías similares para:

✔️ Mejorar la navegación
✔️ Analizar el rendimiento
✔️ Personalizar contenido

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde los ajustes del navegador.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La última versión siempre estará disponible en nuestro sitio web.

Si los cambios afectan tus derechos, te notificaremos de forma clara.

13. Contacto

Si tienes dudas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos:

📩 Correo: info@oolii.com
📍 Dirección: San José, Curridabat, Costa Rica