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OOLii mantiene un Programa de Gestión de Vulnerabilidades conforme a prácticas de seguridad responsables y coordinadas, utilizadas por proveedores tecnológicos a nivel internacional.
El programa contempla:
Identificación proactiva de vulnerabilidades mediante revisiones internas y herramientas automatizadas.
Evaluación de impacto, probabilidad y criticidad.
Priorización y corrección conforme a criterios técnicos y operativos.
OOLii promueve la divulgación ética y responsable de vulnerabilidades por parte de investigadores, clientes o terceros, bajo los siguientes lineamientos:
Actuar de buena fe y con fines preventivos.
Abstenerse de explotar vulnerabilidades para beneficio propio o de terceros.
No acceder a información personal o confidencial sin autorización.
No interrumpir servicios ni afectar a otros usuarios.
OOLii se compromete a analizar los reportes recibidos y adoptar medidas correctivas razonables, sin emprender acciones legales contra quienes cumplan estas condiciones.
Los reportes deberán enviarse a: info@oolii.com.
OOLii adopta un enfoque de divulgación responsable de incidentes de seguridad, alineado con marcos regulatorios y expectativas internacionales.
En caso de incidentes que puedan afectar la confidencialidad, integridad o disponibilidad de la información:
Se activarán protocolos internos de respuesta y mitigación.
Se evaluará el alcance técnico y legal del incidente.
Se notificará a los clientes afectados cuando así lo exijan las leyes aplicables (incluyendo normativa de Costa Rica, América Latina, Estados Unidos y, cuando corresponda, la Unión Europea).
OOLii podrá cooperar con:
Autoridades competentes.
Proveedores de infraestructura, canales de mensajería y servicios tecnológicos.
Socios estratégicos, cuando sea necesario para la gestión del incidente.
OOLii no divulgará públicamente información técnica sensible que pueda comprometer la seguridad de la plataforma o de terceros.
Descubra cómo OOLii puede ayudar a su empresa. Complete la siguiente información, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.
